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Ces conditions générales sont gouvernées par la loi anglaise ; vous et l'Opérateur vous soumettez à l'autorité non exclusive de la justice anglaise.

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L'Opérateur livre les produits commandés à l'adresse que vous lui avez indiquée. Selon la disponibilité, toutes les commandes réglées par carte de crédit sont livrées sous 7 à 10 jours. L'Opérateur est autorisé à faire des livraisons partielles. Le contrat est exécuté une fois les produits expédiés.

Si les produits livrés ne correspondent pas à ceux que vous avez commandés, si la quantité est inexacte ou si les produits sont endommagés ou défectueux, l'Opérateur s'engage, si vous lui retournez les produits dans un délai raisonnable, soit à vous rembourser intégralement, soit à vous renvoyer les produits manquants, soit à remplacer les produits endommagés ou défectueux. Si vous changez d'avis au sujet de votre commande, vous devez en informer l'Opérateur dans les 7 jours qui suivent la réception et retourner le produit à l'état neuf dans son emballage d'origine, dans les 30 jours qui suivent la réception pour pouvoir être remboursé(e). Les produits renvoyés à l'Opérateur n'auront pas été utilisés. Selon la nature même du produit, il se peut que, dans certains cas, un remboursement ne soit pas possible. Cela n'affecte pas vos droits juridiques. Vous devez prendre en charge les frais de port pour renvoyer les produits si vous désirez être remboursé(e) ou faire un échange, sauf s'il s'agit de produits défectueux, endommagés ou si ceux-ci vous ont été livrés par erreur.

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